• kijken naar het totale kind

    Psychosociale

    hulpverleningspraktijk

    voor kinderen en volwassenen

     

    Lichtblauw is gevestigd in Eindhoven. Wij bieden psychosociale hulpverlening aan kinderen van alle leeftijden en volwassenen. Met achtergronden in de (ortho)pedagogiek, schoolpsychologie, energetische therapie en coaching beschikken wij over ruime kennis en ervaring om van bijna ieder ‘probleem’ een kans voor groei en ontwikkeling te maken.

     

     

     

     

  • Baby

    Bij Lichtblauw komen regelmatig ouders met hun baby. De kindjes hebben moeite met slapen, eten en/of huilen veel. Vaak hebben ouders al veel geprobeerd en hun zorgen geuit bij het consultatiebureau. Omdat een baby niet kan vertellen wat er aan de hand is, kun je je als ouder tamelijk machteloos voelen. Toch vertelt een baby met zijn of haar lichaamstaal vaak meer dan je aanvankelijk misschien zou denken.

     

    We hebben goede ervaring met het behandelen van baby’s en hun ouders. Een goede babytijd is het fundament voor het verdere leven van je kindje

    Kind

    Wij zijn er voor alle kinderen die hulp kunnen gebruiken bij moeilijkheden die zich thuis en/of op school voordoen. We bieden hulp aan kinderen met of zonder diagnose.

     

    Denk aan thema's als gedrag (boosheid, liegen, opstandigheid), de verbetering van sociale vaardigheden, pesten, (zelf)vertrouwen, hooggevoeligheid, angsten, stress, de verwerking van een scheiding, concentratie, zindelijkheid of slecht slapen/nachtmerries.

     

    Ook wanneer het kind niet zo lekker in zijn vel zit en dit relatief onschuldig van aard lijkt, is het goed om tijdig aan de bel te trekken. Als patronen nog niet zo vast zitten, zijn ze makkelijker te doorbreken.

    Jongere

    Op de weg naar volwassenheid kun je heel wat hobbels tegenkomen. Veel jongeren stoeien met verschillende vraagstukken. Iemand die luistert en meedenkt is dan zeer waardevol.

     

     

    Volwassene

    Ook volwassenen ervaren vaak genoeg blokkades of moeilijkheden. Coaching en energetische therapie is er voor alles wat je tegen komt in je persoonlijke leven. Bijvoorbeeld op het vlak van werk, relaties, ouderschap en zelfontwikkeling. Bij Lichtblauw kun je terecht voor coaching of energetische therapie. Voor meer informatie over energetische therapie: www.thessavandeloo.com.

     

  • Werkwijze

    Wij werken vanuit een holistische visie; wij gaan er vanuit dat lichaam, geest en ziel een dynamisch geheel zijn. Naast spelen en praten met kinderen werken wij ook energetisch. Het energetisch veld wordt opgeschoond waardoor het kind minder blokkades zal ervaren.

     

    We maken daarnaast gebruik van vragenlijsten, spel en observatie. We observeren de kinderen tijdens het consult en maken een programma op maat. Afhankelijk van het kind en de hulpvraag maken we gebruik van inzichten en methoden uit de (ortho)pedagogiek, psychologie, energetische therapie, School Video Interactie Begeleiding en Remedial Teaching. In alles wat we doen staat het kind als uniek individu centraal en zit de oplossing in maatwerk.

     

    We vinden het belangrijk dat de kinderen die bij ons komen niet gevoel hebben dat er iets niet goed met hen is. We vertellen kinderen dat iedereen soms moeilijkheden in het leven ervaart en daar hulp bij nodig kan hebben. We willen kinderen een goed gevoel over zichzelf geven; zelfvertrouwen is van essentieel belang voor de verdere ontwikkeling.

     

    Eigenlijk vinden alle kinderen het leuk om bij ons te komen en genieten ze van de consulten.

    Mede daarom gaan ze vooruit en laten ze verandering in het gedrag zien.

     

  • Individuele hulpverlening van kinderen

    Je zit nergens aan vast: wil je het traject tussentijds beëindigen, dan kan dat en brengen we alleen in rekening wat daadwerkelijk is afgenomen. Hiervoor hanteren we onze standaard tarieven.

    1

    Intake

    Voor het intakegesprek nodigen we beide ouders/verzorgers uit. Tijdens dit gesprek willen we alles weten over je kind en proberen we de hulpvraag helder te krijgen. Na dit gesprek besluiten jullie of jullie traject willen starten.

    2

    Sessie

    We maken een afspraak voor een eerste consult met je kind. Dit consult duurt 60 minuten. We bieden hulp op maat: dat betekent dat we ieder consult voorbereiden.

    3

    Bespreking

    Tijdens een telefonisch consult, bespreken we wat ons is opgevallen aan je kind en hoe je hier thuis mee om kan gaan. Deze samenwerking met ouders/verzorgers zorgt voor snellere en blijvende resultaten.

    Tijdens dit telefoongesprek wordt er een afspraak gemaakt voor een volgende sessie. Van te voren weten we niet hoeveel sessies een kind nodig heeft. Onze ervaring is dat veel kinderen (en ouders) na 3 tot 4 sessies zelf weer verder kunnen.

  • Tarieven

    Intake € 45

    Consult € 75

    Oudergesprek € 75

     

    Alle consults duren 60 minuten

    Vergoeding vanuit uw verzekering

    Energetische kindertherapie (door Thessa van de Loo) wordt door het grootste deel van verzekeraars (voor een deel) vergoed vanuit de aanvullende verzekering (alternatieve zorg). Mocht u hier gebruik van willen maken, geef dit dan aan als u contact met ons opneemt.

     

    U dient altijd eerst zelf de factuur te betalen aan Lichtblauw, voordat u deze (op eigen risico) indient bij uw verzekeraar. U bent zelf verantwoordelijk om vooraf bij uw verzekeraar na te gaan of onze factuur inderdaad vergoed wordt. Wij kunnen hier geen garanties voor geven.

     

    Energetische coaching (door Monique Buchrnhornen) komt niet in aanmerking voor vergoeding.

  • Ervaringen

    Hoe ervaren mensen Lichtblauw?

    Ouders van Nienke

    “Het gaat echt SUPER goed met ons en vooral met Nienke!!! Ze is heel vrolijk en zit heel lekker in haar vel. Je zou haar moeten zien….. Een wereld van verschil met toen ik voor het eerst bij jou kwam met haar. We zijn je super dankbaar!!“

     

    Ouders van Sophie

    “Fantastisch! Mijn dochter gaat er heel erg graag heen en gaat met sprongen vooruit! Qua leerniveau én op emotioneel vlak. Staat steviger in haar schoenen dankzij jullie goede begeleiding.“

     

    Ouders van Abel

    “Mijn zoon heeft de diagnose adhd gekregen afgelopen zomer. Medicijnen zijn voor ons nu geen optie. Maar ik wilde hem wel helpen om zijn zelfvertrouwen terug te krijgen en om hem te leren omgaan met zijn diagnose. Monique wilde dolgraag met hem aan de de gang. Hij is nu 5 keer geweest en hij heeft er iedere keer zin in en hij is super gemotiveerd. Dit dankzij de positieve aanpak van Monique. Ik weet niet hoe ze het doet, maar ik heb weer een blije jongen thuis…”

     

    Ouders van Jules

    “Tijdens het intakegesprek met Thessa kregen wij het gevoel dat zij onze hulpvraag voor onze zoon begreep. Ze kan goed luisteren, is rustig en heeft een positieve en professionele handelswijze. Thessa is warm en lief en onze zoon voelde zich al snel comfortabel en veilig bij haar. Ze kijkt met een vakkundig oog naar het gedrag van je kind. Voor onze zoon waren de sessies vooral ontspannen spelen. Als ouders hebben wij Thessa ervaren als een zeer prettige en kundige gesprekspartner. De telefonische nabesprekingen waren helder, helpend en zeer respectvol. Wij hebben dankzij Thessa, onze zoon een sprong zien maken in zijn sociaal-emotionele ontwikkeling.”

     

    Reactie van een leerkracht

    "Na ons fijne gesprek hebben wij een sociogram gemaakt en aan de hand daarvan de groepjes in de klas veranderd. Het gaat nu heel goed met Jonne!"

     

    Lees hier meer reacties

  • Wie wij zijn

    Thessa van de Loo (drs.) Orthopedagoog en energetisch kindertherapeut

    Geboren als hoogsensitief persoon was het leven vaak een uitdaging. Vooral als kind ervaarde ik de wereld als te intens. Later ben ik gaan zien dat deze hyper sensitiviteit mijn gave is. Hierdoor kan ik mij goed afstemmen op anderen en weet ik wat "nodig" is.

     

    Ik wist al vrij jong wat ik later wilde gaan doen: kinderen helpen. Na mijn studie pedagogiek waar ik veel geleerd heb over de ontwikkeling van kinderen en het geven van opvoedingsondersteuning, ben ik orthopedagogiek gaan studeren. Hier ben ik afgestudeerd op de leerkracht-leerlingrelatie. Vervolgens heb ik jarenlang als orthopedagoog voor een schoolbegeleidingsdienst gewerkt. In deze jaren is mijn behoefte gegroeid om kinderen hulp op maat te bieden: precies dat wat het kind nodig heeft en daarbij afstemmen op de unieke eigenschappen van het kind.

     

    Ook omdat ik afgestemd ben op de "niet-fysieke wereld", kan ik kinderen energetisch behandelen en ben ik hiervoor opgeleid via opleidingsinstituut Ashana Holistic Care, als energetisch kindertherapeut.

     

    Monique Buchrnhornen Practitioner Specialist SVIB en energetisch kindercoach

    Ik heb 20 jaar met veel plezier gewerkt als leerkracht in het basisonderwijs. Altijd weer opnieuw was ik geboeid door de kinderen waarbij het niet vanzelf leek te gaan. In iedere groep waren er kinderen die speciale aandacht vroegen. Mijn grote doel is altijd geweest om ieder kind met plezier naar school te laten komen. Vanuit mijn functie als leerkracht ben ik gaandeweg gegroeid in de rol van practitioner specialist SVIB voor zowel leerkracht als leerling. Gedurende 10 jaar heb ik dit dit met veel plezier gedaan.

     

    Mijn kennis en kunde combineer ik met energetisch werk. Juist deze combinatie maakt dat het kind in "zijn totaal" gezien wordt.

    Rozemarijn Apotheker (drs.)

    Kindercoach & Yogadocent

    Na een carrière in de ontwikkelingssamenwerking heb ik het roer flink omgegooid. Ik was toe aan een nieuwe uitdaging, waarbij ik het gevoel zou hebben mensen écht vooruit te helpen. Ik heb een aantal jaren volwassenen gecoacht en kreeg steeds meer interesse om ook met kinderen aan de slag te gaan. Veel problemen waar mensen op latere leeftijd tegenaan lopen, hebben een oorsprong in de (vroege) jeugd. Ik heb een opleiding tot nieuwetijds kindercoach afgerond en coach met veel plezier kinderen bij Lichtblauw. Mijn ervaring als yogadocent komt daar ook goed van pas. Ik vind het ontzettend leuk en uitdagend om met kinderen te werken. Via spel en oefeningen komen er veel dingen naar boven waar we mee aan de slag kunnen. Ik werk onder supervisie van Thessa en Monique.

  • Contact

    Je kunt telefonisch, per e-mail of via onderstaand formulier

    contact met ons opnemen.

     

    Telefoon

    06 21 82 09 08 (Monique)

    06 52 36 68 11 (Thessa)

     

    Email

    praktijklichtblauw@gmail.com

     

    Adres

    Plan-B, 2e verdieping, ruimte 207

    Hurksestraat 19

    5652 AH Eindhoven

     

    Je kunt voor de deur parkeren. Als je bij Plan-B binnenkomt, ga je naar de tweede verdieping. Onze praktijk bevindt zich in de gang naar rechts, de eerste deur links (nummer 207).

     

    Stuur
  • Lichtblauw is officieel geregistreerd bij:

    A small

  • Privacy (wet AVG) en Algemene Voorwaarden

    Privacy verklaring

    In het kader van de wet AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming) zijn wij gehouden aan de privacywetgeving. Dit houdt in dat wij de persoonsgegevens die wij van u verzamelen veilig moeten bewaren en beveiligen. Tevens moet vast staan welke gegevens van u bewaard worden en voor welk doel.

     

    Hieronder volgt een korte introductie van ons privacyreglement. In de link onderaan dit stuk vindt u het uitgebreide geldende privacy document.

     

    Wij vragen van u de volgende gegevens voor de volgende doeleinden:


    Naam, adres, postcode en woonplaats
    Telefoonnummer en/of e-mail adres
    Waarvoor: Contactgegevens, basisadministratie, facturatie

     

    Wat: Alle relevante gegevens mbt de klacht of behandeling
    Waarvoor: Afstemmen van de behandeling(en), zo effectief mogelijk inzetten van de behandeling(en).

     

    Alle persoonsgegevens worden strikt vertrouwelijk behandeld en bewaard.
    Wij maken aantekeningen tijdens onze gesprekken en sessies. Deze worden maximaal 5 jaar na de laatste sessie bewaard.

     

    Iedere klant heeft recht op inzage in zijn/haar eigen dossier en kan een afschrift hiervan ontvangen (na schriftelijk verzoek). In sommige gevallen wordt de situatie van een kind dat in behandeling bij ons is besproken met de desbetreffende school of leerkracht. De ouders zijn hier altijd van op de hoogte en geven hier mondeling toestemming voor.

     

    Informatie aan overige derden (bv huisarts, specialist, overheid) wordt alleen verstrekt na een schriftelijke toestemmingsverklaring van de klant.

     

    Ons uitgebreide Privacyreglement vindt u hier of in de link helemaal onderaan de pagina.

     

     

    Algemene voorwaarden

     

    1.Toepasselijkheid
    Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten van, of met Lichtblauw, advies & begeleidingspraktijk voor kind, jeugd en volwassene

    en alle daarmee verband houdende handelingen, zowel van voorbereidende als uitvoerende aard.
    De onderhavige voorwaarden zijn eveneens van toepassing op alle overeenkomsten met opdrachtnemer, waarbij voor de uitvoering derden dienen te worden betrokken.

     

    2. Bedrijfsomschrijving
    Lichtblauw, advies & begeleidingspraktijk voor kind, jeugd en volwassene [V.O.F. van Vennoten M.M.A. Buchrnhornen en T.M.A. van de Loo] is gevestigd te Waalre en heeft haar bezoekadres in Eindhoven. Lichtblauw, advies & begeleidingspraktijk voor kind, jeugd en volwassene is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 61371807

     

    3. Definities
    a. Opdrachtnemer; Lichtblauw, advies & begeleidingspraktijk voor kind, jeugd en volwassene.

    b. Opdrachtgever; De wederpartij van opdrachtnemer, te weten de cliënt
    c. Overeenkomst; Een mondelinge dan wel schriftelijke overeenkomst tussen opdrachtgever en opdrachtnemer betreffende een overeengekomen levering van diensten of goederen.

     

    4. Uitvoering van de overeenkomst
    a. Opdrachtnemer zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en in overeenstemming met de eisen van goed vakmanschap uitvoeren.
    b. Opdrachtnemer heeft een inspanningsverplichting naar de opdrachtgever. Nooit een resultaatverplichting.

     

    5. Tarieven
    Opdrachtgever dient op de hoogte te zijn van de kosten. Deze zijn na te lezen op de website of na te vragen bij de Opdrachtnemer. Kort telefonisch overleg is gratis. Als er langer tijd nodig is voor een gesprek, zal er een afspraak gemaakt worden, waarbij de tarieven zoals beschreven op de website gehanteerd worden.
    Tenzij nadrukkelijk anders vermeld, zijn alle bedragen in Euro’s. Op alle tarieven van opdrachtnemer is BTW verschuldigd.

     

    6. Declaraties

    In vervolg op het genoemde in artikel 5, zal opdrachtnemer de kosten declareren bij de opdrachtgever. Hij/zij kan de kosten indien mogelijk declareren bij de zorgverzekering. De opdrachtgever is hierbij zelf verantwoordelijk om bij zijn/haar zorgverzekeraar na te gaan wat de dekkingsvoorwaarden zijn en of de kosten vergoed worden.

     

    7. Betalingsvoorwaarden
    Voor de betaling ontvangt de opdrachtgever een factuur. Deze dient binnen 21 dagen na factuurdatum betaalt te worden. Indien opdrachtgever niet binnen de termijn van 21 dagen betaald, wordt er een betalingsherinnering verstuurd. Indien daarna weer niet binnen de betalingstermijn wordt betaald, is de opdrachtgever gerechtigd verdere levering van diensten of goederen op te schorten.

     

    8. Verschuldigdheid

    Tenzij uitdrukkelijk het tegendeel wordt bewezen zijn, ter zake de juistheid van hetgeen de opdrachtgever verschuldigd is, de administratieve gegevens van opdrachtnemer bindend.

     

    9. Verhindering deelname
    Indien bij verhindering de deelname aan een sessie tenminste 24 uur van tevoren wordt afgezegd, wordt de gereserveerde tijd niet in rekening gebracht. Bij afzeggen binnen 24 uur bedragen de kosten 40 euro. Bij ziekte is overleg mogelijk.

     

    10. Overmacht
    Onder overmacht wordt verstaan, alle van buiten komende oorzaken, voorzien of niet voorzien, waarop opdrachtnemer geen invloed kan uitoefenen, doch waardoor opdrachtnemer niet in staat is de verplichtingen na te komen. Opdrachtnemer heeft ook het recht zich op overmacht te beroepen, indien de omstandigheid die nakoming verhindert, intreedt nadat de opdrachtnemer is gestart met uitvoering van de overeenkomst. Tijdens overmacht worden verplichtingen van opdrachtnemer opgeschort. Indien de periode waarin door overmacht nakoming van de verplichtingen door opdrachtnemer langer duurt dan 2 maanden, zijn beide partijen bevoegd de overeenkomst te ontbinden zonder dat er in dat geval een verplichting tot schadevergoeding bestaat.

     

    11. Aansprakelijkheid.
    Bij lichamelijke en psychische klachten, raadt opdrachtnemer nadrukkelijk aan om eerst een arts, of psycholoog te raadplegen. Opdrachtnemer is nimmer aansprakelijk voor directe schade of indirecte schade , emotionele schade of schade voortvloeiend uit beslissingen die opdrachtgever, al dan niet in overleg met opdrachtnemer heeft genomen. Opdrachtgever is ten alle tijde zelf verantwoordelijk voor gemaakte keuzes, diens eigen gedrag en de consequenties hiervan, zowel gedurende de periode van de coaching- en therapiesessies als de periode daarna.

     

    12. Klachtenprocedure
    Klachten voorafgaand aan, tijdens of na de verrichte diensten over de verrichte diensten, dienen door de opdrachtgever binnen 8 dagen na de afspraak schriftelijk te worden gemeld aan opdrachtnemer. De klacht dient te worden voorzien van een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving, zodat opdrachtnemer in staat is zo adequaat mogelijk te reageren. Indien er geen overeenstemming wordt bereikt, kunt u voor klachten worden verwezen naar de bepalingen van de beroepsvereniging van opdrachtnemer. Opdrachtnemer zal de benodigde informatie verstrekken. Het heeft echter de voorkeur van de opdrachtnemer om de klacht in een persoonlijk gesprek te bespreken.

     

    13. Vertrouwelijke informatie
    Alle informatie die tijdens de coaching- en therapie sessies besproken wordt, zal vertrouwelijk behandeld worden. In overleg met de cliënt kan besloten worden om derden in te lichten. In geval van dreigend gevaar voor opdrachtgever, opdrachtnemer, bepaalde personen of voor de samenleving, behoudt de opdrachtnemer het recht om relevante informatie te verstrekken aan bevoegde instanties of personen zodat het gevaar kan worden voorkomen. Indien opdrachtnemer op grond van een wettelijke bepaling of een rechtelijke uitspraak aangewezen wordt om toch vertrouwelijke informatie aan derden te verstrekken, kan opdrachtgever geen schadevergoeding of schadeloosstelling van opdrachtnemer eisen.

     

    14. Wetgeving
    Alleen het Nederlands recht is van toepassing op alle overeenkomsten en diensten tussen opdrachtgever en opdrachtnemer.

    ×
    Algemene Voorwaarden
    
    1.Toepasselijkheid
    Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten van, of met Lichtblauw, advies & begeleidingspraktijk voor kind, jeugd en volwassene 
    en alle daarmee verband houdende handelingen, zowel van voorbereidende als uitvoerende aard.
    De onderhavige voorwaarden zijn eveneens van toepassing op alle overeenkomsten met opdrachtnemer, waarbij voor de uitvoering derden dienen te worden betrokken.
    2. Bedrijfsomschrijving
    Lichtblauw, advies & begeleidingspraktijk voor kind, jeugd en volwassene [V.O.F. van Vennoten M.M.A. Buchrnhornen en T.M.A. van de Loo] is gevestigd te Waalre en heeft haar bezoekadres in Eindhoven. Lichtblauw, advies & begeleidingspraktijk voor kind, jeugd en volwassene is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 61371807
    
    3. Definities
    a. Opdrachtnemer; Lichtblauw, advies & begeleidingspraktijk voor kind, jeugd en volwassene.
    b. Opdrachtgever; De wederpartij van opdrachtnemer, te weten de cliënt
    c. Overeenkomst; Een mondelinge dan wel schriftelijke overeenkomst tussen opdrachtgever en opdrachtnemer betreffende een overeengekomen levering van diensten of goederen.
    4. Uitvoering van de overeenkomst.
    a. Opdrachtnemer zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en in overeenstemming met de eisen van goed vakmanschap uitvoeren.
    b. Opdrachtnemer heeft een inspanningsverplichting naar de opdrachtgever. Nooit een resultaatverplichting.
    
    5. Tarieven
    Opdrachtgever dient op de hoogte te zijn van de kosten. Deze zijn na te lezen op de website of na te vragen bij de Opdrachtnemer. Kort telefonisch overleg is gratis. Als er langer tijd nodig is voor een gesprek, zal er een afspraak gemaakt worden, waarbij de tarieven zoals beschreven op de website gehanteerd worden.
    Tenzij nadrukkelijk anders vermeld, zijn alle bedragen in Euro’s. Op alle tarieven van opdrachtnemer is BTW verschuldigd.
    
    6. Declaraties
    In vervolg op het genoemde in artikel 5, zal opdrachtnemer de kosten declareren bij de opdrachtgever. Hij/zij kan de kosten indien mogelijk declareren bij de zorgverzekering. De opdrachtgever is hierbij zelf verantwoordelijk om bij zijn/haar zorgverzekeraar na te gaan wat de dekkingsvoorwaarden zijn en of de kosten vergoed worden.
    
    
    7. Betalingsvoorwaarden.
    Voor de betaling ontvangt de opdrachtgever een factuur. Deze dient binnen 21 dagen na factuurdatum betaalt te worden.
    Indien opdrachtgever niet binnen de termijn van 21 dagen betaald, wordt er een betalingsherinnering verstuurd. Indien daarna weer niet binnen de betalingstermijn wordt betaald, is de opdrachtgever gerechtigd verdere levering van diensten of goederen op te schorten.
    
    8. Verschuldigdheid 
    Tenzij uitdrukkelijk het tegendeel wordt bewezen zijn, ter zake de juistheid van hetgeen de opdrachtgever verschuldigd is, de administratieve gegevens van opdrachtnemer bindend.
    
    
    9. Verhindering deelname
    Indien bij verhindering de deelname aan een sessie tenminste 24 uur van tevoren wordt afgezegd, wordt de gereserveerde tijd niet in rekening gebracht. Bij afzeggen binnen 24 uur bedragen de kosten 40 euro. Bij ziekte is overleg mogelijk.
    
    10. Overmacht
    Onder overmacht wordt verstaan, alle van buiten komende oorzaken, voorzien of niet voorzien, waarop opdrachtnemer geen invloed kan uitoefenen, doch waardoor opdrachtnemer niet in staat is de verplichtingen na te komen.
    Opdrachtnemer heeft ook het recht zich op overmacht te beroepen, indien de omstandigheid die nakoming verhindert, intreedt nadat de opdrachtnemer is gestart met uitvoering van de overeenkomst.
    Tijdens overmacht worden verplichtingen van opdrachtnemer opgeschort. Indien de periode waarin door overmacht nakoming van de verplichtingen door opdrachtnemer langer duurt dan 2 maanden, zijn beide partijen bevoegd de overeenkomst te ontbinden zonder dat er in dat geval een verplichting tot schadevergoeding bestaat.
    
    11. Aansprakelijkheid.
    Bij lichamelijke en psychische klachten, raadt opdrachtnemer nadrukkelijk aan om eerst een arts, of psycholoog te raadplegen.
    Opdrachtnemer is nimmer aansprakelijk voor directe schade of indirecte schade , emotionele schade of schade voortvloeiend uit beslissingen die opdrachtgever, al dan niet in overleg met opdrachtnemer heeft genomen.
    Opdrachtgever is ten alle tijde zelf verantwoordelijk voor gemaakte keuzes, diens eigen gedrag en de consequenties hiervan, zowel gedurende de periode van de coaching- en therapiesessies als de periode daarna.
    
    12. Klachtenprocedure
    Klachten voorafgaand aan, tijdens of na de verrichte diensten over de verrichte diensten, dienen door de opdrachtgever binnen 8 dagen na de afspraak schriftelijk te worden gemeld aan opdrachtnemer. De klacht dient te worden voorzien van een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving, zodat opdrachtnemer in staat is zo adequaat mogelijk te reageren. Indien er geen overeenstemming wordt bereikt, kunt u voor klachten worden verwezen naar de bepalingen van de beroepsvereniging van Lichtblauw. Lichtblauw zal de benodigde informatie verstrekken. Het heeft echter de voorkeur van Lichtblauw om de klacht in een persoonlijk gesprek te bespreken.
    
    13. Vertrouwelijke informatie
    Alle informatie die tijdens de coaching- en therapie sessies besproken wordt, zal vertrouwelijk behandeld worden. In overleg met de cliënt kan besloten worden om derden in te lichten. In geval van dreigend gevaar voor opdrachtgever, opdrachtnemer, bepaalde personen of voor de samenleving, behoudt de opdrachtnemer het recht om relevante informatie te verstrekken aan bevoegde instanties of personen zodat het gevaar kan worden voorkomen. Indien opdrachtnemer op grond van een wettelijke bepaling of een rechtelijke uitspraak aangewezen wordt om toch vertrouwelijke informatie aan derden te verstrekken, kan opdrachtgever geen schadevergoeding of schadeloosstelling van opdrachtnemer eisen.
    
    14. Wetgeving
    Alleen het Nederlands recht is van toepassing op alle overeenkomsten en diensten tussen opdrachtgever en opdrachtnemer.
    
    ×
    In het kader van de wet AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming) Zijn wij gehouden aan de privacywetgeving. Dit houdt in dat wij de persoonsgegevens die wij van u verzamelen veilig moeten bewaren en beveiligen. Tevens moet vast staan welke gegevens van u bewaard worden en voor welk doel.
    
    Wij vragen van u de volgende gegevens voor de volgende doeleinden:
    Naam, adres, postcode en woonplaats
    Telefoonnummer en/of e-mail adres
    Waarvoor: Contactgegevens, basisadministratie, facturatie
    
    Wat: Alle relevante gegevens mbt de klacht of behandeling
    Waarvoor: Afstemmen van de behandeling(en), zo effectief mogelijk inzetten van de behandeling(en).
    
    Alle persoonsgegevens worden strikt vertrouwelijk behandeld en bewaard.
    Wij maken aantekeningen tijdens onze gesprekken en sessies. Deze worden maximaal 5 jaar na de laatste sessie bewaard.
    
    Iedere klant heeft recht op inzage in zijn/haar eigen dossier en kan een afschrift hiervan ontvangen (na schriftelijk verzoek). In sommige gevallen wordt de situatie van een kind dat in behandeling bij ons is besproken met de desbetreffende school of leerkracht. De ouders zijn hier altijd van op de hoogte en geven hier mondeling toestemming voor, en zijn hiervan schriftelijk op de hoogte gesteld bij de intake sessie. Informatie aan derden (bv huisarts, specialist, overheid) wordt alleen verstrekt na een schriftelijke toestemmingsverklaring van de klant. 
    
    Ons uitgebreide Privacyreglement vindt u hier:
    
    Privacyreglement – Praktijk Lichtblauw
    Versie: 20180502
    
    
    1. Begripsbepalingen
    In dit reglement wordt verstaan onder:
    •	De hulpverleners: Thessa van de Loo en Monique Buchrnhornen handelend onder Praktijk Lichtblauw , Kvk nummer: 61371807, te Loonderweg 6, Waalre
    
    •	De wet: de Wet bescherming persoonsgegevens en vanaf 25 mei 2018 de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG);
    •	Persoonsgegeven: elk gegeven over een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon;
    •	Verwerking van persoonsgegevens: elke handeling of elk geheel van handelingen met betrekking tot persoonsgegevens. Daaronder wordt in ieder geval verstaan het verzamelen, vastleggen, ordenen, bewaren, bijwerken, wijzigen, opvragen, raadplegen, gebruiken, verstrekken door middel van doorzending, verspreiding of enige andere vorm van terbeschikkingstelling, samenbrengen, met elkaar in verband brengen, alsmede het afschermen, uitwisselen of vernietigen van gegevens;
    •	Bestand: elk samenhangend geheel van persoonsgegevens, ongeacht of dit geheel van gegevens bij elkaar of gescheiden van elkaar wordt verzameld, dat volgens bepaalde criteria toegankelijk is en betrekking heeft op verschillende personen;
    •	Verantwoordelijke: degene die alleen of samen met anderen het doel van en de middelen voor de verwerking van persoonsgegevens vaststelt. Verantwoordelijke kan zijn een natuurlijke persoon, een rechtspersoon of een bestuursorgaan;
    •	Bewerker: degene die ten behoeve van de verantwoordelijke persoonsgegevens verwerkt, zonder aan zijn rechtstreekse gezag te zijn onderworpen;
    •	Betrokkene: degene op wie een persoonsgegeven betrekking heeft;
    •	Derde: ieder ander dan de betrokkene, de verantwoordelijke, de bewerker of enig persoon die onder rechtstreeks gezag van de verantwoordelijke of de bewerker gemachtigd is om persoonsgegevens te verwerken;
    •	Ontvanger: degene aan wie de persoonsgegevens worden verstrekt;
    •	Toestemming van de betrokkene: elke vrije, specifieke en op informatie berustende wilsuiting waarmee de betrokkene aanvaardt dat persoonsgegevens over hem worden verwerkt;
    •	Verstrekken van persoonsgegevens: het bekend maken of ter beschikking stellen van persoonsgegevens;
    •	Verzamelen van persoonsgegevens: het verkrijgen van persoonsgegevens. 
    2. Bereik
    1.	Dit reglement is van toepassing op de geheel of gedeeltelijk geautomatiseerde verwerking van persoonsgegevens. Het is eveneens van toepassing op de niet geautomatiseerde verwerking van persoonsgegevens die in een bestand zijn opgenomen of die bestemd zijn om daarin te worden opgenomen.
    2.	Dit reglement heeft betrekking op de verwerkingen van persoonsgegevens van voornamelijk cliënten, maar kan ook van toepassing zijn op medewerkers.
    3. Doel
    1.	Het doel van het verzamelen en het verwerken van persoonsgegevens is te beschikken over de gegevens die noodzakelijk zijn voor het realiseren van wettelijke doeleinden alsmede de doeleinden zoals die staan omschreven in de dienstomschrijving van de hulpverlener en het voeren van beleid en beheer in het kader van deze doeleinden.
    2.	De doeleinden waarvoor gegevens worden verzameld en verwerkt, staan uitdrukkelijk omschreven in de dienstomschrijving die als bijlage is bijgevoegd.
    4. Vertegenwoordiging betrokkene
    1.	Indien de betrokkene minderjarig is en de leeftijd van zestien jaren nog niet heeft bereikt of indien de betrokkene meerderjarig is en onder curatele is gesteld, dan wel er ten behoeve van de betrokkene een mentorschap is ingesteld, is in de plaats van de toestemming van de betrokkene de toestemming van zijn wettelijk vertegenwoordiger vereist. De toestemming wordt schriftelijk vastgelegd. Indien de betrokkene een schriftelijke machtiging heeft afgegeven terzake diens vertegenwoordiging jegens verwerker, dan is mede toestemming door de schriftelijk gemachtigde vereist.
    2.	Een toestemming kan door de betrokkene, diens schriftelijk gemachtigde of zijn wettelijk vertegenwoordiger te allen tijde worden ingetrokken.
    5. Verantwoordelijkheid voor het beheer en aansprakelijkheid
    1. De verantwoordelijke is verantwoordelijk voor het goed functioneren van de verwerking en het beheer van de gegevens; onder verantwoordelijkheid van de verantwoordelijke wordt doorgaans een beheerder belast met het feitelijke beheer van de persoonsgegevens, maar dit is niet verplicht bij kleinschalige persoonsgegevensverwerking zoals bij de hulpverlener het geval is. 
    2. De verantwoordelijke draagt er zorg voor dat er passende technische en organisatorische maatregelen worden uitgevoerd ter beveiliging tegen enig verlies of enige vorm van onrechtmatige verwerking van gegevens.
    3. De in lid 1 bedoelde verantwoordelijkheid en het in lid 2 bepaalde geldt onverminderd indien de verwerking plaats vindt door een bewerker; dit wordt geregeld in een overeenkomst (of door middel van een andere rechtshandeling) tussen bewerker en verantwoordelijke.
    4. De verantwoordelijke is aansprakelijk voor de schade die of het nadeel dat wordt veroorzaakt door het niet-nakomen van de voorschriften uit de wet of dit reglement. De bewerker is aansprakelijk voor die schade of dat nadeel, voor zover die/dat is ontstaan door zijn handelen.
    6. Rechtmatige verwerking
    1.	Persoonsgegevens worden op een transparante wijze en in overeenstemming met de wet en dit reglement op behoorlijke en zorgvuldige wijze verwerkt.
    2.	Persoonsgegevens worden alleen voor de in dit reglement bedoelde doeleinden verzameld en worden niet verder verwerkt op een manier die onverenigbaar is met de doeleinden waarvoor ze zijn verkregen.
    3.	Persoonsgegevens dienen - gelet op de doeleinden waarvoor zij worden verzameld of vervolgens worden verwerkt - toereikend en ter zake dienend te zijn; er dienen niet meer persoonsgegevens te worden verzameld of verwerkt dan voor het doel van de registratie nodig is.
    4.	Persoonsgegevens mogen slechts worden verwerkt indien:
    o	de betrokkene voor de verwerking zijn ondubbelzinnige toestemming heeft verleend;
    o	de gegevensverwerking noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst waarbij betrokkene partij is (bijvoorbeeld de arbeidsovereenkomst met betrokkene) of voor handelingen, op verzoek van betrokkene, die noodzakelijk zijn voor het sluiten van een overeenkomst;
    o	de gegevensverwerking noodzakelijk is om een wettelijke verplichting van de verantwoordelijke na te komen;
    o	de gegevensverwerking noodzakelijk is in verband met een vitaal belang van betrokkene;
    o	de gegevensverwerking noodzakelijk is met het oog op een belang van de verantwoordelijke of van een derde, tenzij dat belang strijdig is met het belang van degene van wie de gegevens worden verwerkt en dát belang voorgaat. 
    5.	De registratie van het burgerservicenummer vindt alleen dan plaats wanneer daarvoor een wettelijke basis bestaat en/of dat er door verantwoordelijke of verwerker een vorm van zorg aan betrokkene wordt verleend.
    6.	Ieder die handelt onder het gezag van de verantwoordelijke of van de bewerker - en ook de bewerker zelf - verwerkt alleen persoonsgegevens in opdracht van de verantwoordelijke, behalve in geval van afwijkende wettelijke verplichtingen.
    7.	De gegevens worden alleen verwerkt door personen die uit hoofde van ambt, beroep, wettelijk voorschrift, of op basis van een overeenkomst tot geheimhouding zijn verplicht.
    7. Verwerking van persoonsgegevens
    1.	De verwerking vindt plaats door hulp- of dienstverleners in de maatschappelijke dienstverlening voor zover dat met het oog op een goede behandeling of verzorging van de betrokkene, dan wel beheer van de desbetreffende instelling of beroepspraktijk noodzakelijk is.
    2.	De verwerking geschiedt met uitdrukkelijke toestemming van de betrokkene.
    3.	De verwerking geschiedt op verzoek van een verzekeraar voor zover dat noodzakelijk is voor de beoordeling van het door de verzekeraar te verzekeren risico, dan wel voor zover dat noodzakelijk is voor de uitvoering van een verzekeringsovereenkomst.
    4.	Zonder toestemming van de cliënt kunnen ten behoeve van statistiek of wetenschappelijk onderzoek op het gebied van de volksgezondheid aan een ander gegevens over de patiënt worden verstrekt indien:
    a.	het vragen van toestemming in redelijkheid niet mogelijk is en met betrekking tot de uitvoering van het onderzoek is voorzien in zodanige waarborgen, dat de persoonlijke levenssfeer van de cliënt niet onevenredig wordt geschaad, of
    b.	het vragen van toestemming, gelet op de aard en het doel van het onderzoek, in redelijkheid niet kan worden verlangd en de hulpverlener zorg heeft gedragen dat de gegevens in zodanige vorm worden verstrekt dat herleiding tot individuele personen redelijkerwijs wordt voorkomen. Verstrekking is pas mogelijk indien:
    c.	het onderzoek het algemeen belang dient;
    d.	het onderzoek niet zonder de desbetreffende gegevens kan worden uitgevoerd en
    e.	voor zover de betrokken cliënt tegen een verstrekking niet uitdrukkelijk bezwaar heeft gemaakt.
    5.	Het verbod om bijzondere gegevens als bedoeld in artikel 8 te verwerken is niet van toepassing voor zover dat noodzakelijk is in aanvulling op de verwerking van persoonsgegevens over iemands gezondheid met het oog op een goede behandeling of verzorging van de betrokkene.
     
    8. Bijzondere persoonsgegevens
    1.	De verwerking van persoonsgegevens over iemands godsdienst of levensovertuiging, ras, politieke gezindheid, gezondheid, seksuele leven, het lidmaatschap van een vakvereniging of van strafrechtelijke persoonsgegevens is verboden, behalve in de gevallen waarin de wet uitdrukkelijk bepaalt door wie, met welk doel en onder welke voorwaarden dergelijke gegevens wel mogen worden verwerkt (artikelen 17 tot en met 22 van de wet).
    2.	Het in het vorige lid bedoelde verbod geldt, onverminderd het bepaalde in de artikelen 17 tot en met 22 van de wet, niet voor zover er sprake is van een uitzondering zoals bedoeld in artikel 23 van de wet.
    9. Gegevensverwerving
    Gegevens verkregen bij betrokkene
    1.	Indien bij de betrokkene zelf de persoonsgegevens worden verkregen, deelt de verantwoordelijke de betrokkene vóór het moment van verkrijging mede:
    •	zijn identiteit;
    •	het doel van de verwerking waarvoor de gegevens zijn bestemd, tenzij de betrokkene dat doel al kent.
    2.	De verantwoordelijke verstrekt de betrokkene nadere informatie voor zover dat - gelet op de aard van de gegevens, de omstandigheden waaronder zij zijn verkregen of het gebruik dat ervan wordt gemaakt - nodig is om tegenover de betrokkene een behoorlijke en zorgvuldige verwerking te waarborgen.
    3.	Bij verkrijging van gegevens buiten de betrokkene om deelt de verantwoordelijke de betrokkene mede:
    •	zijn identiteit;
    •	de aard van de gegevens en het doel van de verwerking waarvoor de gegevens zijn bestemd;
    Het moment waarop dat moet gebeuren is:
    •	het moment dat de verantwoordelijke de gegevens vastlegt of 
    •	als de verantwoordelijke de gegevens uitsluitend verzamelt om deze aan een derde te verstrekken: uiterlijk op het moment van eerste verstrekking aan die derde
    4.	De verantwoordelijke verstrekt nadere informatie voor zover dat - gelet op de aard van de gegevens, de omstandigheden waaronder zij worden verkregen of het gebruik dat ervan wordt gemaakt - nodig is om tegenover de betrokkene een behoorlijke en zorgvuldige verwerking te waarborgen.
    5.	Het onder 3 bepaalde is niet van toepassing indien de daar bedoelde mededeling onmogelijk blijkt of een onevenredige inspanning kost. In dat geval legt de verantwoordelijke de herkomst van de gegevens vast.
    6.	Het onder 3 bepaalde is evenmin van toepassing indien de vastlegging of verstrekking bij of krachtens de wet is voorgeschreven. In dat geval dient de verantwoordelijke de betrokkene op diens verzoek te informeren over het wettelijk voorschrift dat tot vastlegging of verstrekking van de betreffende gegevens heeft geleid.
    10. Recht op inzage
    1.	De betrokkene heeft het recht kennis te nemen van de verwerkte gegevens die op zijn persoon betrekking hebben en mag hiervan een kopie ontvangen.
    2.	De verantwoordelijke deelt een ieder op diens verzoek - zo spoedig mogelijk maar uiterlijk binnen vier weken na ontvangst van het verzoek - schriftelijk mee of persoonsgegevens worden verwerkt die hem betreffen.
    3.	Indien dat het geval is, verstrekt de verantwoordelijke de verzoeker desgewenst - zo spoedig mogelijk maar uiterlijk binnen vier weken na ontvangst van het verzoek - schriftelijk een volledig overzicht daarvan met informatie over het doel of de doelen van de gegevensverwerking, de gegevens of categorieën van gegevens waarop de verwerking betrekking heeft, de ontvangers of categorieën van ontvangers van de gegevens alsmede de herkomst van de gegevens.
    4.	Indien een gewichtig belang van de verzoeker dit eist, voldoet de verantwoordelijke aan het verzoek in een andere dan de schriftelijke vorm die aan dat belang is aangepast.
    5.	De verantwoordelijke kan weigeren aan een verzoek te voldoen indien en voor zover dit noodzakelijk is in verband met:
    •	de opsporing en vervolging van strafbare feiten;
    •	de bescherming van de betrokkene of van de rechten en vrijheden van anderen.
    11. Verstrekking van persoonsgegevens
    1.	Verstrekking van persoonsgegevens aan een derde geschiedt in beginsel niet anders dan na toestemming van betrokkene of diens vertegenwoordiger, behoudens een daartoe strekkend wettelijk voorschrift of de noodtoestand.
    2.	Indien verantwoordelijke zonder toestemming van betrokkene of diens wettelijk vertegenwoordiger persoonsgegevens aan derden verstrekt, stelt verantwoordelijk betrokkene of diens wettelijk vertegenwoordiger daarvan onverwijld in kennis, tenzij dit gevaar oplevert voor personen en of zaken.
     
    12. Recht op correctie, aanvulling, verwijdering
    1.	Op schriftelijk verzoek van een betrokkene gaat de verantwoordelijke over tot verbetering, aanvulling, verwijdering en/of afscherming (het vergeetrecht) van de over de verzoeker verwerkte persoonsgegevens, indien en voor zover deze gegevens feitelijk onjuist, voor het doel van de verwerking onvolledig, niet ter zake dienend zijn of meer omvatten dan voor het doel van de registratie nodig is, dan wel anderszins in strijd met een wettelijk voorschrift worden verwerkt. Het verzoek van betrokkene bevat de aan te brengen wijzigingen.
    2.	De verantwoordelijke deelt de verzoeker zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen vier weken na ontvangst van het verzoek, schriftelijk mee of hij daaraan voldoet. Indien hij daaraan niet of niet geheel wil voldoen, motiveert hij dat. Verzoeker heeft in dit verband de mogelijkheid zich te wenden tot de klachtencommissie van de verantwoordelijke.
    3.	De verantwoordelijke draagt er zorg voor dat een beslissing tot verbetering, aanvulling, verwijdering en/of afscherming binnen 14 werkdagen, en wanneer dit redelijkerwijs niet mogelijk blijkt anders zo spoedig mogelijk nadien, wordt uitgevoerd.
    13. Bewaren van gegevens
    1.	Persoonsgegevens worden niet langer bewaard in een vorm die het mogelijk maakt de betrokkene te identificeren, dan noodzakelijk is voor de realisatie van de doelen waarvoor zij worden verzameld of vervolgens worden bewerkt.
    2.	De verantwoordelijke stelt vast hoelang de opgenomen persoonsgegevens bewaard blijven.
    3.	De bewaartermijn voor medische- en/of zorggegevens is in beginsel vijftien jaren, te rekenen vanaf het tijdstip waarop zij zijn vervaardigd, of zoveel langer als redelijkerwijs uit de zorg van een goed hulpverlener of verantwoordelijke voortvloeit.
    4.	Gegevens van niet medische aard worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor de realisatie van de doelen waarvoor zij worden verzameld of vervolgens worden verwerkt, tenzij ze uitsluitend voor historische, statistische of wetenschappelijke doeleinden worden bewaard. Indien de desbetreffende gegevens zodanig zijn bewerkt dat herleiding tot individuele personen onmogelijk is, kunnen zij in geanonimiseerde vorm bewaard blijven.
    5.	Indien de bewaartermijn van de persoonsgegevens is verstreken of de betrokkene een verzoek doet tot verwijdering vóór het verstrijken van de bewaartermijn, worden de desbetreffende medische gegevens binnen een termijn van drie maanden verwijderd.
     
    7.    Verwijdering blijft echter achterwege wanneer redelijkerwijs is aan te nemen dat
    • het bewaren van groot belang is voor een ander dan de betrokkene;
    • het bewaren op grond van een wettelijk voorschrift vereist is of
    • indien daarover tussen de betrokkene en de verantwoordelijke overeenstemming bestaat.
    14. Klachten regeling
    Indien de betrokkene van mening is dat de bepalingen van dit reglement niet worden nageleefd, kan hij zich richten tot:
    •	de verantwoordelijke;het eventueel binnen de organisatie functionerende orgaan voor onafhankelijke klachtenbehandeling of een dergelijk buiten de onderneming functionerend orhgaan waarbij de therpaeut zich heeft aangesloten; 
    •	de rechtbank, in de gevallen als bedoeld in artikel 46 van de wet en
    •	het College Bescherming Persoonsgegevens met het verzoek te bemiddelen en te adviseren in het geschil tussen de betrokkene en de verantwoordelijke.
    15. Wijzigingen inwerkingtreding en afschrift
    1.	Wijzigingen in dit reglement worden aangebracht door de verantwoordelijke. De wijzigingen in het reglement zijn van kracht vier weken nadat ze bekend zijn gemaakt aan betrokkenen.
    2.	Dit reglement treedt in werking per  27-09-2019.
    3.	Dit reglement is bij de verantwoordelijke in te zien. Desgewenst kan tegen kostprijs een afschrift van dit reglement worden verkregen.
    16. Onvoorzien
    
    In gevallen waarin dit reglement niet voorziet, beslist de verantwoordelijke, met inachtneming van het bepaalde in de wet en het doel en de strekking van dit reglement.